Политика конфиденциальности

Это вспомогательный перевод. Юридическую силу имеет только немецкая версия.

1. Ответственное лицо

Olga Kwalwasser
TAURA
c/o Adressgeber #2269
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster, Германия
E-mail: info@taura.one

2. Общие сведения об обработке данных

Я обрабатываю персональные данные исключительно в рамках законодательства о защите данных.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определённому или определяемому лицу, например имя, адрес e-mail или IP-адрес.

3. Хостинг сайта

Этот сайт работает на платформе Wix (Wix.com Ltd., Nemal Tel Aviv St. 40, 6350671 Tel Aviv, Израиль). Для пользователей в ЕС ответственным договорным партнёром является Wix.com Luxembourg S.à r.l.

Wix предоставляет техническую инфраструктуру. При открытии сайта автоматически собираются данные и сохраняются в так называемых серверных лог-файлах.

К ним относятся:

  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Операционная система
  • Дата и время доступа
  • Открытые страницы

Изображения и файлы этого сайта также доставляются через серверы Wix.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес к безопасной и стабильной работе сайта)

Wix может передавать данные и в третьи страны (например, Израиль или США). Для Израиля существует решение Еврокомиссии об адекватности, для других третьих стран используются стандартные договорные положения Еврокомиссии.

3a. Шрифты

Шрифты на этом сайте подключены локально и загружаются с моего хостинга. Соединение с серверами Google или других поставщиков шрифтов не устанавливается.

4. Управление доменом

Домен управляется через IONOS.

5. Сбор персональных данных

Я обрабатываю персональные данные, когда ты:

  • посещаешь мой сайт
  • пользуешься контактной формой
  • записываешься на встречу
  • покупаешь услугу
  • общаешься со мной

Сюда относятся, в частности:

  • Имя
  • Адрес e-mail
  • Номер телефона
  • Платёжные данные
  • Содержание твоего запроса или нашей совместной работы

6. Обращение ко мне

Если ты обращаешься ко мне (например, по e-mail или через форму), твои данные сохраняются для обработки запроса.

Правовое основание:

  • ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (договор / преддоговорные меры)
  • ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес к коммуникации)

Для запросов на первую встречу я использую форму на этом сайте, которая обрабатывается через Wix Forms. Твои данные хранятся у Wix и показываются мне для обработки запроса. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (преддоговорные меры).

6a. Форма обратной связи и отзывы

После совместной работы ты можешь оставить оценку через форму обратной связи на этом сайте. При этом я обрабатываю твою оценку в звёздах, ответы на вопросы, использованное предложение и имя, под которым ты хочешь появиться на сайте. Данные хранятся в базе данных Wix.

Если ты дополнительно разрешаешь публикацию цитаты, я могу показать её на этом сайте как отзыв под выбранным тобой именем. Я проверяю каждый отзыв заранее и публикую только то, что ты явно разрешаешь. Это согласие можно в любой момент отозвать по e-mail на info@taura.one, и я удалю отзыв.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес к улучшению моих предложений) для анализа и ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие) для публикации

При хорошей оценке форма предлагает опубликовать отзыв ещё и в Google. Только после нажатия на эту кнопку происходит переход в Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Там действует политика конфиденциальности Google. Твой текст при этом лишь копируется в буфер обмена твоего устройства и не передаётся мной в Google.

7. Запись на встречи

Для записи на встречи я использую функцию записи Google Календаря (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).

После отправки формы запроса на этом сайте встраивается календарь записи Google. Он загружается только после отправки формы. При загрузке Google получает технические данные, например твой IP-адрес. При записи ты указываешь имя и адрес e-mail. Google вносит встречу в мой календарь, создаёт ссылку на видеозвонок в Google Meet и отправляет тебе подтверждение по e-mail. Вместо встроенного календаря можно открыть страницу записи по ссылке в отдельном окне.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (преддоговорные меры)

Google может передавать данные в том числе в США. Передача основана на EU-US Data Privacy Framework и стандартных договорных положениях Еврокомиссии. Подробнее — в политике конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy

8. Проведение коучинга и программ

Для оказания услуг я обрабатываю:

  • Контактные данные
  • Данные о встречах и бронированиях
  • Содержание бесед и коучинговых процессов

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR

Особое примечание о чувствительном содержании: в ходе совместной работы могут обсуждаться личные и эмоциональные темы.

Эта информация:

  • строго конфиденциальна
  • не передаётся третьим лицам
  • используется исключительно для совместной работы

9. Коммуникация

Коммуникация ведётся через:

  • E-mail
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Zoom
  • Google Meet

При этом могут обрабатываться персональные данные.

Примечание о третьих странах: некоторые из этих сервисов обрабатывают данные за пределами ЕС (например, в США). Существует риск, что органы власти могут получить доступ к данным.

9a. Ссылки на Instagram и LinkedIn

На этом сайте я ссылаюсь на свои профили в Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ирландия) и LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия). Эти сервисы не встроены, поэтому при посещении сайта данные им не передаются. Только после нажатия на одну из ссылок происходит переход в соответствующую сеть, где действуют её правила о защите данных.

9b. Рассылка писем и новостей (MailerLite)

Для писем после самопроверки или к журналу и для письма о новых статьях в блоге я использую MailerLite. Поставщик услуги — MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ирландия. MailerLite обрабатывает данные по моему поручению на основании договора об обработке данных. Данные хранятся в дата-центрах в Европейском союзе.

Обрабатываются:

  • твой адрес электронной почты и, если ты его указываешь, твоё имя
  • твой результат самопроверки
  • время подписки и подтверждения, а также использованный при этом IP-адрес как подтверждение твоего согласия
  • было ли открыто письмо и была ли нажата ссылка в нём, и когда

Если после самопроверки ты хочешь получать от меня дальнейшие письма, подписка оформляется только по твоему желанию: ты указываешь адрес и подтверждаешь его по ссылке в первом письме. Правовое основание — твоё согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR). Ты можешь отозвать его в любой момент по ссылке для отписки в каждом письме или написав на info@taura.one.

Когда ты бронируешь тренинг эмоций, Wix передаёт твой адрес электронной почты в MailerLite. Там у тебя появляется отметка об участии, чтобы тебе больше не приходили рекламные письма о предложении, которое уже забронировано. Правовое основание — мой законный интерес в точном списке контактов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).

С помощью небольших изображений и переадресаций MailerLite фиксирует, открыто ли письмо и нажата ли ссылка. Так я вижу, какие материалы полезны, и могу улучшать рассылку.

Для отдельных услуг MailerLite привлекает подрядчиков за пределами ЕС. Если данные при этом попадают в США, это происходит на основании EU-US Data Privacy Framework или стандартных договорных условий Европейской комиссии.

Твои данные хранятся до тех пор, пока ты не отпишешься или не возразишь против обработки. После этого я удаляю их, если нет установленной законом обязанности хранения.

10. Оплата и участие

Коучинг и программы оплачиваются банковским переводом.

Для участия в тренинге эмоций я использую функцию подписок и оплаты Wix (Wix Pricing Plans). При оформлении участия происходит переход на платёжную страницу Wix. Там обрабатываются твоё имя, адрес e-mail, платёжные данные и сведения о подписке. Сам платёж проводит предлагаемый там платёжный сервис, который обрабатывает твои платёжные данные по собственным правилам о защите данных.

Для доступа в личный кабинет у Wix создаётся аккаунт участника, в котором хранятся твой адрес e-mail и данные для входа.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора)

10a. Приложение TAURA и напоминания

Приложением TAURA по адресу taura.one/community после регистрации можно две недели пользоваться бесплатно, затем оно входит в тренинг эмоций. Для этого ты создаёшь аккаунт участника у Wix, в котором хранятся твой адрес e-mail, данные для входа и, если ты его указываешь, твоё имя. Если ты входишь через Google, я получаю от Google твоё имя и адрес e-mail.

Твои ответы в упражнениях утром, днём и вечером хранятся только в локальной памяти твоего браузера на твоём устройстве. Они не передаются мне.

Если в приложении в разделе «Профиль» → «Твой профиль» ты загружаешь фото профиля, оно в уменьшенном виде сохраняется в твоём аккаунте участника у Wix и показывается другим участникам в разделе «Общение» рядом с твоими сообщениями. Если ты добровольно указываешь там дату, время и место рождения, эти данные тоже сохраняются у Wix. Другие участники их не видят, и я использую их только для того, чтобы показывать тебе в приложении подходящие материалы. Фото и данные можно в любой момент изменить или удалить там же. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие)

В разделе «Общение» ты можешь писать сообщения, отвечать на сообщения и на вопрос недели, а также отмечать «Знакомо» или «Спасибо». Эти данные сохраняются в базе данных Wix вместе с твоим именем и, если есть, фото профиля и видны всем участникам с доступом к разделу «Общение». Если ты выбираешь «Без моего имени», другие участники видят вместо имени только «Аноним» и без фото. Технически сообщение остаётся привязанным к твоему аккаунту участника, чтобы удалить его можно было только из твоего аккаунта. Поэтому я вижу, от кого оно. Свои сообщения и ответы ты можешь удалить в любой момент, а отметку отменить повторным нажатием. Вопросы, которые ты отправляешь мне в разделе «Твой вопрос Ольге», вижу только я. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (пользование участием)

В импульсах и упражнениях вместо текста можно записать голосовую заметку. Для этого браузер один раз спросит разрешение на использование микрофона. Запись хранится только в локальной памяти браузера на твоём устройстве и не передаётся ни мне, ни третьим лицам. Удалить её можно в приложении в любой момент. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR и § 25 абз. 2 № 2 TDDDG

Если ты включаешь напоминания, браузер спрашивает разрешение на уведомления. Для отправки я использую Firebase Cloud Messaging от Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Для этого в таблице Google сохраняются случайный идентификатор устройства, выбранное тобой время, твой часовой пояс и дата выполнения утреннего упражнения, чтобы напоминание приходило в нужное время и только тогда, когда оно нужно. Google может обрабатывать данные и в США, передача основана на EU-US Data Privacy Framework. Для новостей в приложении (живой тренинг, новая запись, новый импульс, ответы на твои вопросы и сообщения) вместе с идентификатором устройства сохраняются также твой номер участника в Wix, информация о том, оформлен ли у тебя эмоциональный тренинг, день начала работы с приложением, язык и список выключенных новостей. Так каждое сообщение приходит только тому, для кого оно предназначено. Напоминания и новости можно в любой момент выключить в приложении или отозвать разрешение на уведомления в браузере.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR для пользования приложением, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG для напоминаний

Если ты включаешь в приложении в разделе «Профиль» пункт «Анонимно участвовать в обзоре группы», я сохраняю результат твоего Кодекса жизни в таблице Google: значения по каждой сфере жизни и каждой сделке в отношениях, сферу с наибольшим напряжением, самую сильную сделку, базовую линию, дату и язык. Твоё имя, адрес e-mail и отдельные ответы не сохраняются. Чтобы новый результат заменял старый, вместо имени сохраняется зашифрованный идентификатор, который создаётся из твоего номера участника и секретного случайного значения. В приложении я вижу только сумму всех результатов и только начиная с трёх, никогда отдельный результат. Если ты выключишь эту функцию, твой вклад сразу удаляется. Правовое основание: твоё согласие по ст. 6 п. 1 лит. a GDPR и, если речь идёт о данных о твоём теле, ст. 9 п. 2 лит. a GDPR.

Если ты приходишь ко мне по реферальной ссылке участника, при регистрации в приложении я сохраняю твоё имя, адрес e-mail и код участника, который тебя порекомендовал. Так я могу отблагодарить его бесплатным месяцем, как только ты оформишь тренинг эмоций. Участник при этом ничего не узнаёт о твоём оформлении или твоих данных. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, мой законный интерес состоит в проведении программы рекомендаций.

10b. Запись живых тренингов

Тренинг эмоций проходит вживую через Google Meet. Я записываю каждую встречу, чтобы участники могли посмотреть её позже в приложении. В запись попадают изображение и звук всех, у кого во время встречи включены камера или микрофон. В начале каждой встречи я об этом напоминаю.

Что попадёт в запись, решаешь ты. Ты можешь не включать камеру, выбрать другое имя для отображения и заранее прислать мне свой вопрос письменно, тогда я разберу его без твоего имени.

Записи хранятся в моём Google Drive (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). В приложении ссылки на них видят только участники с активным участием, воспроизведение идёт через видеоплеер Google Drive. Я не публикую записи и не использую их для рекламы. Через двенадцать месяцев я их удаляю. Google может обрабатывать данные и в США, передача основана на EU-US Data Privacy Framework.

Если ты не хочешь, чтобы фрагмент с тобой оставался в записи, напиши мне на info@taura.one. Тогда я вырежу этот фрагмент или удалю запись.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (твоё согласие, которое ты можешь в любой момент отозвать на будущее). Если на встрече ты говоришь о своём здоровье, дополнительно применяется ст. 9 п. 2 лит. a GDPR.

11. Использование cookie и согласие

Этот сайт использует cookie и сопоставимые технологии, например локальное хранилище браузера.

Технически необходимые cookie я использую, чтобы сайт работал. К ним относятся:

  • bSession (Wix): обеспечивает стабильную сессию при посещении сайта, срок хранения до 30 минут
  • client-session-bind (Wix): служит безопасности сессии, срок хранения до конца сессии
  • taura-consent (локальное хранилище): сохраняет твой выбор в баннере cookie, пока ты его не изменишь или не очистишь хранилище браузера

Правовое основание для необходимых cookie: § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG в сочетании со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR

Технически не необходимые cookie, например для статистики или рекламы, я использую только с твоего согласия, которое получаю через баннер cookie. Сейчас такие сервисы на сайте не подключены. Если это изменится, я дополню эту политику конфиденциальности.

Правовое основание: § 25 абз. 1 TDDDG в сочетании со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие)

Согласие можно в любой момент отозвать или изменить по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

11a. Анонимный подсчёт самотестов

В самотестах я считаю, как часто тест начинают и как часто показывается результат. Сохраняются только название теста, отметка о начале или результате и дата. Для этого я не использую cookie, ничего не сохраняю в твоём браузере и не сохраняю ни твои ответы, ни IP-адрес, ни другие данные, по которым тебя можно узнать. Цифры хранятся у Wix (см. раздел 3) и помогают мне понять, какими тестами пользуются.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес к улучшению моего предложения)

12. Хранение данных (Google Drive и Таблицы)

Для организации работы я использую:

  • Google Drive
  • Google Таблицы

Там хранятся данные клиентов.

Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR

13. Срок хранения

Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для соответствующих целей или пока действуют законные обязанности по хранению.

14. Твои права

Ты имеешь право на:

  • получение информации
  • исправление
  • удаление
  • ограничение обработки
  • переносимость данных
  • возражение против обработки
  • отзыв согласия

Для этого просто напиши мне на info@taura.one.

15. Право на жалобу

Ты имеешь право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для меня компетентен:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Рейнланд-Пфальц)
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz, Германия
www.datenschutz.rlp.de

По состоянию на: октябрь 2026